789hit ปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
นโยบายของเราครอบคลุมทุกมิติของการดูแลข้อมูลส่วนบุคคล ตั้งแต่การเก็บ รวบรวมจนถึงการลบข้อมูล
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดตลอดเวลา
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
789hit ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
โปร่งใสและตรวจสอบได้
เราแจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และเก็บไว้นานแค่ไหน
สิทธิ์ในข้อมูลของท่าน
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ขอสำเนา และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา
นโยบายคุกกี้ที่ชัดเจน
เราใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและการพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า
- 1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 7. นโยบายคุกกี้
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. ข้อมูลของผู้เยาว์
- 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
789hit เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
1.1 ข้อมูลประจำตัว (Identity Data)
ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง รวมถึงเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับกระบวนการ KYC (Know Your Customer)
1.2 ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data)
ได้แก่ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ปัจจุบัน รหัสไปรษณีย์ และจังหวัด/เมืองที่พักอาศัย
1.3 ข้อมูลทางการเงิน (Financial Data)
ได้แก่ ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชีธนาคาร ประเภทธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมผ่าน TrueMoney Wallet หรือ PromptPay
1.4 ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data)
ได้แก่ ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม หน้าที่เข้าชม รวมถึงข้อมูลทางเทคนิคเช่น IP Address ประเภทอุปกรณ์ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
789hit เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางและกระบวนการต่างๆ ดังนี้
- การลงทะเบียนสมาชิก — เมื่อท่านสมัครใช้งานแพลตฟอร์มของเรา
- การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่กำหนด
- การทำธุรกรรม — เมื่อท่านฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านระบบของเรา
- การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
- การติดต่อบริการลูกค้า — เมื่อท่านติดต่อทีมงานผ่านแชท อีเมล หรือช่องทางอื่น
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลที่เก็บจากเบราว์เซอร์ของท่านระหว่างการเยี่ยมชมเว็บไซต์
เราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ และจะไม่ใช้วิธีการที่ไม่โปร่งใสหรือหลอกลวงในการเก็บรวบรวมข้อมูลใดๆ
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
789hit ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย โดยมีรายละเอียดดังตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การลงทะเบียนและจัดการบัญชีสมาชิก | ข้อมูลประจำตัว, ข้อมูลการติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | ข้อมูลประจำตัว, ข้อมูลทางการเงิน | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
| การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลทางการเงิน, ข้อมูลประจำตัว | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลการติดต่อ, ข้อมูลการใช้งาน | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร | ข้อมูลการติดต่อ | ความยินยอม |
| การป้องกันการฟอกเงิน (AML) | ข้อมูลประจำตัว, ข้อมูลทางการเงิน | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม
789hit ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการคุ้มครองอย่างเข้มงวด เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบซึ่งช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล
4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หรือหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.)
4.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการใหม่ โดยผู้รับโอนต้องผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือนโยบายที่มีมาตรฐานคุ้มครองเทียบเท่าหรือสูงกว่า
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
789hit ลงทุนในระบบและกระบวนการด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) — ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านเครือข่ายและระหว่างการจัดเก็บ
- ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุก — ป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอด 24 ชั่วโมง
- การควบคุมการเข้าถึง (Access Control) — พนักงานของ 789hit เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามบทบาทหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ — ทดสอบระบบและประเมินความเสี่ยงอย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงาน — ทีมงานทุกคนได้รับการอบรมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
789hit เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อเนื่องหลังจากบัญชีถูกปิดตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัวและเอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามข้อกำหนด AML) |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีหลังจากทำธุรกรรม |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีหลังจากวันที่เดิมพัน |
| บันทึกการติดต่อบริการลูกค้า | 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและไม่สามารถย้อนกลับได้
นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies Policy)
789hit ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก
7.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อนำมาปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา ธีม และโหมดการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies) — ป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาตและตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย
7.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สมาชิกของ 789hit มีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังนี้
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 789hit อาจจำเป็นต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งประเทศเหล่านั้นอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 789hit จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น การทำสัญญาตามมาตรฐานที่กำหนด หรือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์
บริการของ 789hit มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และไม่อนุญาตให้บุคคลดังกล่าวใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา
ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อเราเพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวได้ทันที
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
789hit สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแสดงการแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่มีการแก้ไขนโยบายแล้ว ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่อย่างสมบูรณ์ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 789hit ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- 📧 อีเมล: [email protected]
- 💬 แชทสดบนแพลตฟอร์ม: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- 📱 LINE Official: ตรวจสอบช่องทางล่าสุดในหน้าแพลตฟอร์ม
เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง และจะแจ้งให้ท่านทราบหากจำเป็นต้องใช้เวลานานกว่านั้นพร้อมระบุเหตุผล
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 789hit?
ทำความรู้จักกับเรา อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือเรียนรู้เกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบผ่านหน้าต่างๆ ด้านล่าง